現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速，服務(wù)行業(yè)更是如此，因此也有了一套標(biāo)準(zhǔn)去衡量所做的這些，接下來漢中保潔公司滿意清潔家政小編整理了一套標(biāo)準(zhǔn)流程可供參考給大家。

一.服務(wù)流程

從接單開始，直至完成打掃檢查驗(yàn)收，均按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程操作，讓客戶體驗(yàn)更專業(yè)的服務(wù)。具體服務(wù)流程如下：

接到訂單-和客戶確認(rèn)信息-準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶家-開始工作-保潔完畢-客戶驗(yàn)收

二.7打保潔區(qū)域

家庭日常保潔，根據(jù)中國(guó)家庭常見戶型及保潔需要，細(xì)致劃分7大保潔區(qū)域，并且以“先房間，再衛(wèi)?。幌壤镩g，后外間” 為原則，安排7大區(qū)域順序保潔，用.科學(xué)的方法，為客戶提供.舒適的服務(wù)。具體保潔區(qū)域如下：

臥式、書房、客廳、廚房、餐廳、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)浴間

三.42項(xiàng)保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

家庭日常保潔，根據(jù)已劃分7大保潔區(qū)域，深入細(xì)化各區(qū)域保潔順序及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照“先頂面，后平面，再地面” 原則，逐一保潔各區(qū)域；并且書面化驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶可逐一按照標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收我們科學(xué)打掃的成果。具體區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.臥室

①床鋪整理，先進(jìn)行手部清洗，枕頭置頂并列擺放，被子平鋪覆蓋整床，床無灰塵、無褶皺、床頭柜無灰塵、無水痕。物品擺放整齊，（如需跪在客戶床上，需將被褥移開，膝蓋跪在客戶床墊上）。

② 梳妝臺(tái)整理——物品統(tǒng)一從大到小標(biāo)簽朝外擺放、瓶身無灰塵(如有貴重物品，需先跟客戶溝通，再選擇性挪動(dòng))。

③ 衣柜清潔——衣柜表面無污漬、無水痕、外部無塵。

④ 電器擦拭——外部表面無塵無水印。

⑤ 鏡面清潔——無污漬、無水痕。

⑥ 百葉窗清潔——百葉窗無灰塵、窗槽干凈、無污漬。

⑦ 房門清理——無塵無油，把手干凈、無手印。

⑧ 地面清潔——無塵無污漬（如有地毯，需跟客戶溝通借用吸塵器）。

⑨ 更換垃圾袋——垃圾清理裝袋后，更換垃圾袋。

2.書房

① 百葉窗清潔——百葉窗無灰塵、窗槽干凈、無污漬。

② 書桌整理——物品統(tǒng)一從大到小標(biāo)簽朝外擺放、物品表面無灰塵。鍵盤表面無灰塵、油污，內(nèi)部無異物。

③ 書柜清潔——書柜表面無污漬、無水痕、外部無塵。

④ 電器擦拭——外部表面無塵無水印。

⑤ 房門清理——無塵無油，把手干凈、無手印。

⑥ 地面清潔式——無塵無污漬，柜底、床底無灰塵、無毛、無雜物。

⑦ 更換垃圾袋——垃圾清理裝袋后，更換垃圾袋。

3.客廳

① 臺(tái)面物品簡(jiǎn)單整理，柜面清潔——臺(tái)面無油無水印(如有貴重物品，需先跟客戶溝通，再選擇性挪動(dòng))。

② 沙發(fā)座位整理——沙發(fā)坐墊、靠枕擺放整齊、底部清掃干凈，無毛發(fā)、無雜物。

③ 茶幾——茶具擺放整齊，茶水桶傾倒干凈，煙灰缸傾倒、擦洗干凈，桌面擦抹干凈。

④ 電器屏幕擦拭——外部表面無塵無水?。ㄊ褂煤８衽鋫涞膶Ｓ闷敛粒?。

⑤ 百葉窗清潔——百葉窗無灰塵、窗槽干凈、無污漬。

⑥ 房門清理——無塵無油，把手干凈、無手印。

⑦ 地面清潔——無塵無污漬（如有地毯，需跟客戶溝通借用吸塵器）。

⑧ 更換垃圾袋——垃圾清理裝袋后，更換垃圾袋。

4.廚房

①灶臺(tái)清潔——干凈無油無水?。ㄓ蜔煓C(jī)不進(jìn)行拆洗，只需外觀清理無污漬）。

②水池及水龍頭清潔——水池四周和出水口無污漬、無水珠、整體臺(tái)面無污痕、無水痕，不粘手。

③ 櫥柜表面清潔——臺(tái)面物品整理歸位，干凈無油無水印。

④ 百葉窗清潔——百葉窗無灰塵、窗槽干凈、無污漬。

⑤ 地面清潔——無塵無污漬。

⑥ 更換垃圾袋——垃圾清理裝袋后，更換垃圾袋。

5.餐廳

① 餐桌整理——餐桌、餐椅、餐具擺放整齊，無污痕、無水痕。

② 地面清潔——地面無污漬、無水痕，墻角無污漬、無水痕，餐椅挪開清潔后歸位。

6.陽(yáng)臺(tái)

① 物品整理——洗滌用品統(tǒng)一從大到小標(biāo)簽朝外擺放，地面無污漬、無水痕。

② 洗衣機(jī)清潔——表面無污漬、無水痕，洗衣機(jī)蓋打開。

③ 洗衣池清潔——洗衣池四周無污漬、下水口處于打開狀態(tài)。

④ 百葉窗清潔——百葉窗無灰塵、窗槽干凈、無污漬。

⑤ 地面清潔式——地面無污漬、無水痕，墻角無污漬、無水痕，桌椅挪開清潔后歸位。

7.衛(wèi)浴間

① 洗面池清潔——五金件、鏡面、化妝瓶、柜子表面均無水痕、無污漬?；瘖y瓶統(tǒng)一由大到小標(biāo)簽朝外擺放。

② 沐浴區(qū)或浴缸——沐浴用品無污漬、無水痕。噴淋開關(guān)居中，沐浴用品統(tǒng)一由大到小標(biāo)簽朝外擺放。

③ 馬桶清潔——外部及內(nèi)部無污漬，無異味，馬桶蓋處于閉合狀態(tài)。

④ 地面清潔——地面無污漬、無水痕，墻角無污漬、無水痕。

⑤ 更換垃圾袋——垃圾清理裝袋后，更換垃圾袋。

以上就是小編整理的內(nèi)容了，還有更多關(guān)于漢中保潔的相關(guān)資訊歡迎來電咨詢或者留言，我們會(huì)及時(shí)回復(fù)。